WARRANTY

SEMITSE Warranty Period (Periode Garansi):

V-MODA                                                    two (2) years
(Crossfade 2 Wireless, Crossfade M-100, Crossfade LP2, XS)

Syarat dan Ketentuan Garansi
  • Garansi ini tidak mencakup kerusakan kosmetik (fisik), bencana alam, penyalahgunaan, kecelakaan, penggunaan komersial, serta keausan normal, speaker pecah/meledak, kabel sengaja dipotong, jack patah, kehilangan atau pencurian, modifikasi atau perbaikan sendiri untuk produk. 
  • Jaminan ini memberi Pembeli asli akan hak hukum tertentu, hal ini tidak mencakup produk yang dibeli dalam keadaan kotak terbuka, dijual apa adanya, telah dimodifikasi atau dibeli dari pihak ketiga lainnya (bukan dealer resmi kami). 
  • Tidak mengaktifkan garansi dalam waktu 7 hari dari pembelian akan membuat garansi ini batal atau tidak berlaku. 
  • Tidak bisa menunjukan bukti pembelian yang sah/asli pada saat klaim membuat garansi ini batal atau tidak berlaku. 
  • SEMITSE tidak bertanggung jawab untuk biaya pengiriman produk rusak ke pusat layanan kami maupun produk pengganti ke alamat pemilik 
*Periode garansi dimulai dari tanggal pembelian yang tertera pada invoice, bukan tanggal aktivasi garansi
*Mohon simpan invoice asli karena akan digunakan untuk syarat claim garansi nantinya

Langkah-Langkah Mengaktifkan Garansi Produk :
  • Copy format isian berikut ini ke email anda
-Store Name:
-Store Address:
-Invoice Date:
-Name:
-Phone/email:
-Kode aktivasi:(diisi dengan tgl lahir & initial name ex:10/10/1990/MY)
-No Invoice:
-Brand:
-Product type & color:
-Product serial number:
  • Isi data yang telah di copy tersebut dengan benar
  • Foto Invoice pembeliaan asli dan lampirkan pada email
  • Kirim email ke  info@semitse.com dengan subject "Warranty Activation"

Langkah-Langkah untuk melakukan Claim Garansi:
  • Untuk Return Merchandise Autorization (RMA) Silahkan download formulir disini
  • Isi formulir tersebut dengan benar
  • Email form yang sudah diisi tersebut dan foto invoice asli ke info@semitse.com dengan subject RMA
  • Tim kami akan merespon pengajuan anda dalam kurun waktu 2x24 jam melalui email
  • Kemudian tim kami akan memberikan intruksi agar anda mengirim barang yang mengalami masalah beserta form yang sudah diisi tadi dan juga invoice asli ke  alamat kantor kami Jl. Ciliman 1C-1 Cikini Jakara 10330 021-3913238 untuk dilakukan pengecekan

About Us

Profile
Contact
Endorsement
Terms & Conditions

PT. Semesta Mitra Sejati

  • JL Ciliman 1 C-1,Cikini
  • Jakarta Pusat 10330 Indonesia
  • Tel : 021- 3913238
  • email : info@semitse.com